{"id":9,"date":"2026-03-25T20:54:04","date_gmt":"2026-03-25T20:54:04","guid":{"rendered":"https:\/\/samino.shop\/?page_id=9"},"modified":"2026-05-25T14:36:54","modified_gmt":"2026-05-25T13:36:54","slug":"ruckgabe-und-erstattungsrichtlinie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/samino.shop\/de\/ruckgabe-und-erstattungsrichtlinie\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie"},"content":{"rendered":"
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\n\n \n R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie\n <\/span>\n\n

\n R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie\n <\/h1>\n\n

\n Diese Richtlinie beschreibt die Bedingungen und Verfahren im Zusammenhang mit R\u00fcckgaben, R\u00fcckerstattungen und Ersatzlieferungen von Produkten, die auf Samino gekauft wurden.\n <\/p>\n\n <\/div>\n\n \n

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1. R\u00fcckgaberecht<\/h2>\n\n

\n Der Kunde kann innerhalb der in den geltenden Bedingungen festgelegten Frist ab dem Datum des Wareneingangs eine R\u00fcckgabe beantragen.\n <\/p>\n\n

\n Das Produkt muss im Originalzustand, unbenutzt und, wenn m\u00f6glich, in der Originalverpackung zur\u00fcckgegeben werden.\n <\/p>\n <\/div>\n\n

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2. Bedingungen f\u00fcr die Annahme von R\u00fccksendungen<\/h2>\n\n

\n Der Artikel muss unversehrt, vollst\u00e4ndig und unbesch\u00e4digt sein. Samino beh\u00e4lt sich das Recht vor, R\u00fccksendungen bei unsachgem\u00e4\u00dfer Verwendung abzulehnen.\n <\/p>\n\n

\n Es wird empfohlen, den Kaufbeleg aufzubewahren, um die Geltendmachung Ihres Anspruchs zu erleichtern.\n <\/p>\n <\/div>\n\n

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3. Nicht r\u00fcckgabef\u00e4hige Artikel<\/h2>\n\n

\n Einige Produkte sind aus Hygiene- oder Sicherheitsgr\u00fcnden m\u00f6glicherweise von der R\u00fcckgabe ausgeschlossen.\n <\/p>\n\n

\n Etwaige Ausnahmen sind in der Produktbeschreibung angegeben.\n <\/p>\n <\/div>\n\n

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4. R\u00fcckgabeverfahren<\/h2>\n\n

\n Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund f\u00fcr die R\u00fccksendung an den Kundenservice.\n <\/p>\n\n

\n Nach Genehmigung erhalten Sie Anweisungen zur R\u00fccksendung.\n <\/p>\n <\/div>\n\n

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5. R\u00fccksendekosten<\/h2>\n\n

\n Die Versandkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt, au\u00dfer bei defekten oder falschen Produkten.\n <\/p>\n <\/div>\n\n

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6. Produktpr\u00fcfung<\/h2>\n\n

\n Das Produkt wird gepr\u00fcft, bevor die R\u00fcckerstattung oder der Umtausch best\u00e4tigt wird.\n <\/p>\n <\/div>\n\n

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7. R\u00fcckerstattungen<\/h2>\n\n

\n Die R\u00fcckerstattung erfolgt \u00fcber die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode.\n <\/p>\n\n

\n Die Bearbeitungszeiten h\u00e4ngen vom Bankensystem ab.\n <\/p>\n <\/div>\n\n

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8. Besch\u00e4digte Produkte<\/h2>\n\n

\n Falls Sie ein defektes oder falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie bitte umgehend den Kundendienst.\n <\/p>\n <\/div>\n\n

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9. Ersetzungen<\/h2>\n\n

\n M\u00f6glich bei M\u00e4ngeln oder Fehlern, je nach Verf\u00fcgbarkeit.\n <\/p>\n <\/div>\n\n

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10. Kontakte<\/h2>\n\n

\n Bei Fragen wenden Sie sich bitte \u00fcber die Kontaktseite an Samino.\n <\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n<\/section>\n\n